问:价格保护规则

不太贵 发布于 1个月前 分类:帮助

什么是价格保护?

为保护用户权益,在不太贵购物后,如商品出现售价调整或特价(特价活动页面无特殊说明不支持价保),在价保规则范围内的订单商品,将补退用户与差额部分等值的礼品卡。注:差额以用户实际支付金额计算。

价格保护的时间范围:

订单支付成功后至确认收货7天内支持价格保护。

如何申请价格保护?

1.用户端申请:可在不太贵App或不太贵官网在线申请价格保护。
2.咨询不太贵在线客服。

已购买的订单,商品可以申请价保吗?

1.非不太贵主站及不太贵官方App购买的订单商品不支持价格保护;
2.无效订单(未完成支付、已申请取消、已取消、已删除)订单,不支持价格保护;
3.拼团订单不支持价格保护;
4.不同规格型号商品不支持价格保护;
5.订单商品已申请售后,不支持价保;
6.超过对应商品类目价格保护周期、商品价格未变化不支持价保;
7.同一商品只能申请价保一次,已成功申请、申请中的价格保护的商品不可再次申请;
8.购买商品有赠品、赠券,本身为赠品的商品,不支持价格保护;
9.参与临保特价活动商品不支持价格保护;
10.购买商品参加N元任选、套装、满件减、满赠、满折、秒杀、限时购、年购、众筹、包邮等活动,订单商品均不支持价格保护;
11.下单时已使用优惠券、红包,购物津贴,订单商品均不支持价格保护;
12.其他网页、活动页有特殊说明的商品下单后不支持价格保护。

价格保护计算规则说明:

在价保范围内的订单商品,价保期内发起申请,会依照计算规则判断是否商品出现降价,如发生降价会补退用户差额部分等值的礼品卡。
1.购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价格保护;
2.临保特价活动,及其他限时限量、页面明确标注不参与价保的活动均不在价保计算范围内;
3.购买后价保期内,订单已购商品参与拼团、N元任选、套装、满件减、满赠、满折、秒杀、限时购、年购、众筹、包邮活动,均不在价保计算范围内;
4.价保范围内的订单商品,价保期内该商品有特价、商品价格调整、专享价(下单时身份与当前身份均符合专享价要求),系统计算差额并支持价保。

其他注意事项:
如已价保订单发生退款,系统将自动从退款中扣除价保金额。 

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